Asiakasomistajuus -osiosta löydät tietoa S-Etukortista, Bonuksesta ja muista asiakasomistajuuteen liittyvistä asioista. Asiakaspalvelu -osiossa oleviin Usein esitettyihin kysymyksiin on koottu vastauksia asiakkaita yleisimmin askarruttavista kysymyksistä.

S-ryhmän asiakasomistajapalvelu auttaa sinua asiakasomistajuuteen liittyvissä asioissa. Voit lähettää kysymyksesi osoitteeseen tai soittaa S-ryhmän asiakasomistajapalveluun p. 010 76 5858 ma-pe 8.00-20.00 (0,0821 €/puhelu + 0,119 €/minuutti). Palaute tai kysymys on myös mahdollista lähettää oheisella palautelomakkeella.

Päivitämme asiakasomistajiemme osoitteenmuutokset automaattisesti Väestötietojärjestelmästä. Mikäli sinulla on osoitteenluovutuskielto Väestötietojärjestelmässä, ota yhteyttä S-ryhmän toimipaikkaan, jotta muuttunut osoitteesi voidaan päivittää asiakasomistajarekisteriimme.

Maksukorttien katoamisilmoitus tehdään sulkupalveluun kotimaasta soitettaessa numeroon 020 333 ja ulkomailta soitettaessa numeroon + 358 20 333 tai S-Pankki Asiakaspalveluun.